Auditoría
Es importante poder medir objetivamente la calidad del trabajo propio o de los demás
También es importante poder comparar sus acciones a lo largo de un periodo de tiempo.
La auditoría del punto cero
Esta es la auditoría inicial en la que definimos juntos los puntos que desea medir. Al final de la auditoría, se proponen recomendaciones de mejora a través de una matriz de fácil efecto y un plan de acción ponderado.
Auditorías de seguimiento
Ces audits interviennent sur une période régulière afin de mesurer l’avancée des actions préventives, curatives et correctives, ce qui permet d’identifier les nouveaux axes d’amélioration.
Auditorías de contro
Permiten controlar en un momento dado la calidad de una obra o una realización según los criterios firmados contractualmente. Sólo informa de los puntos conseguidos y de los puntos en desviación.